Email-маркетинг: Зачем Нужен И Как Грамотно Использовать Рассылки
Чтобы избежать этого, используйте настоящее имя человека, который работает в вашей компании. У пользователя всегда должен быть выбор — получать письма на почту или отказаться от ваших рассылок. Все это нужно для того, чтобы сообщения приходили заинтересованным получателям и не отправлялись в спам. Поэтому необходимо обязательно предусмотреть для пользователя опцию согласия на получение рассылок и обработку персональных данных.
Иногда эту задачу передают PR-отделу или отделу продаж. Например, если отдел продаж работает с корпоративными клиентами, они могут планировать отправку писем с интересными предложениями. Но информацию об этом они получают от отдела маркетинга – именно он занимается разработкой акций и программ лояльности. Вот пример ежедневной рассылки писем от сервиса Duolingo.
Каких Целей Помогает Достигать Email-рассылка
Заголовок письма приглашает к более близкому знакомству с брендом. Далее компания сообщает, какой контент будет рассылаться, хотя не упоминает о периодичности рассылок. Внизу страницы размещена ссылка на политику возврата.
Группу или страницу в социальных сетях, номер могут заблокировать, а e-mail всегда остается с вами. Главное, следить за своей почтовой репутацией и не отправлять спам. После того, как будет сформулирована разработка email письма цель, определяем путь к ней. Обо всех аспектах email-маркетинга можно писать бесконечно долго. Но мы выделили несколько базовых советов, которые помогут вам избежать проблем и улучшить показатели.
Использовать публичный e-mail стоит только в случае тестовых рассылок для небольшого списка контактов. Таким подписчикам отправляют эксклюзивные https://deveducation.com/ предложения, например, участие в программе лояльности. Email-маркетинг — это эффективный способ продвижения, который поможет решить множество задач.
Первый и самый безопасный — использовать название вашей компании. Так ваши подписчики с первого взгляда поймут, кто отправитель. Мы советуем вам создать шаблон, который будет соответствовать стилю вашего бренда.
Когда Отправлять Контентные Рассылки
Это полезные материалы, расширения и так далее. Такие письма не несут в себе цели что-либо продать, они укрепляют лояльность покупателей – как потенциальных, так и нынешних. 66% пользователей хоть раз покупали что-то, получив рекламное электронное письмо.
Если вес письма больше, то получатели увидят надпись «Письмо показано не полностью» и ссылку на полный текст. Это снижает конверсию — не каждый пойдёт читать письмо в браузере. Отправка рассылок со своего сервера обходится дорого. Чтобы создать и настроить платформу для рассылок, нужно обращаться к разработчикам и ждать как минимум несколько месяцев. Можно подключить корпоративный ящик к аналитическим системам почтовых служб и следить в них за статистикой рассылок.
Если подписчики долго не открывают рассылки, сегментируйте их в отдельную адресную книгу и разбудите с помощью реактивационной email кампанией. Чтобы мотивировать целевое действие, отправьте промокод на скидку или покажите как много они упускают, не читая ваши письма. В таких письмах важна оригинальность и апелляция к эмоциям подписчиков. Можете использовать юмор, если формат вашего бизнеса это позволяет. Анализируйте данные об эффективности маркетинга. Почтовая рассылка – не тот инструмент, который можно настроить один раз и ждать толпу клиентов и рост продаж.
Придерживайтесь одного цвета и шрифта во всех кампаниях. Вы можете создать один шаблон и редактировать его перед отправкой каждой рассылки. В SendPulse вы можете выбрать готовый шаблон из нашей библиотеки или создать уникальный с нуля с помощью нашего блочного конструктора писем. Для этого не нужно иметь какие-либо знания HTML. Если сотрудник, отвечающий за общение с клиентами через e mail, еще не пользуется популярностью, вы можете добавить название своей компании к имени отправителя. Вы можете собрать список рассылки с помощью онлайн- и офлайн-мероприятий, розыгрышей, лендингов, опросов, викторин, учетных записей в социальных сетях и сайтов партнеров.
Чекбокс при регистрации в личном кабинете или оформлении заказа. Этот вариант часто используют интернет-магазины, маркетплейсы, службы доставки еды. Отдельное поле «Соглашаюсь на получение рекламной рассылки» обычно находится рядом с полем «Соглашаюсь на обработку персональных данных».
Email-маркетинг входит в базовый инструментарий интернет-маркетологов, большинство компаний могут его использовать. Можно сегментировать пользователей по полу, действиям на сайте, возрасту, создавать разные сегменты на пересечении групп. Также сервис позволяет не только подставлять в рассылки переменные с городом или именем пользователя, но и советовать подходящие продукты. Еще Sendsay может подбирать для отправки оптимальное время для каждого получателя.
Шаг Three Собрать Или Загрузить Готовую Базу Подписчиков
В письмо можно добавлять GIF-анимацию и картинки в форматах PNG, JPEG, BMP. Ко всем картинкам в письме важно прописывать Alt — это альтернативные тексты, которые видят пользователи, если изображения не загрузились. Она должна быть цепляющей — чтобы подписчик захотел открыть письмо. А ещё понятной — чтобы подписчик понимал, что внутри. При желании можно добавлять в тему эмодзи или использовать другие приёмы, чтобы привлечь внимание читателя. Например, некоторые специально делают опечатки в теме или придумывают провокационные формулировки.
Поэтому нужно сделать так, чтобы они понимали, от какой компании она пришла. Дайте потенциальным клиентам понять, что вы рядом и они всегда могут заглянуть к вам и примерить ваши товары. Вы должны извлечь максимум из онлайн- и офлайн-торговли.
Как видите, нет одного проверенного способа создать успешную кампанию email-маркетинга. Однажды они добавили анимированное видео в фоновое изображение письма. В другой раз они добавили живую ленту твитов, показывающих реакцию на их кампанию. Это письмо я отношу к числу лучших e-mail рассылок.
Как видите, текст — не первостепенная задача в создании email-рассылки. Теперь, чтобы сделать успешную рассылку, разберитесь с техническими настройками. Технические настройки — пропуск и подтверждение личности отправителя. Для этого нужно купить и настроить оборудование, а также воспользоваться услугами разработчика, что долго и дорого. Подскажем, как email рассылки усилят вашу воронку продаж, и поможем быстро начать работу.
Чтобы настроить автоматизацию, нужно установить определенные критерии (триггеры), при срабатывании которых будет отправлено email-письмо или цепочка писем. Вы должны сделать все, чтобы пользователю было удобно читать. Структурируйте письмо — разделите на смысловые блоки, добавьте абзацы. Пишите так, чтобы текст был максимально прост и понятен, без воды, сложных терминов и длинных предложений. Обычно советуют придерживаться дизайна с одной колонкой — так внимание пользователя не будет теряться. И используйте свободное пространство, чтобы отделить важные элементы.
Когда Запускать Рассылку
После выбора платформы нужно определить, сколько денег уйдет на сбор email-адресов — разработку баннеров, лид-магнитов, запуск рекламы и т. Если понадобится — просчитать работу фрилансеров. В итоге вы получите ответ на вопрос, сколько стоит email-маркетинг именно для вашей компании.
- Вы можете использовать персонализацию, сегментацию, A/B-тестирование для создания релевантных рассылок.
- Email-маркетинг — это канал продвижения, который предполагает массовую рассылку писем на электронную почту.
- Отчет «Карта открытий писем» позволяет вам проанализировать, какая страна или регион больше всего вовлечены в ваши рассылки с точки зрения скорости открытия писем.
- Также в письме подчеркивается эксклюзивность приглашения.
- Вы научитесь анализировать данные, создавать наглядные отчёты и оценивать эффективность писем.
Кроме того, вы можете самостоятельно регулировать количество точек контакта пользователя с рассылкой. Клиентская база – ценный актив для компаний в наше время. Если есть база клиентов, есть покупатели, поддержка, рекомендации и др. Кроме того, email-маркетинг выигрывает у социальных сетей и мессенджеров по надежности.
Борьба Со Спамом И Повышение Доставляемости: Как Обеспечить Максимальную Эффективность Массовых Рассылок
Пусть при оформлении заказа он сам решит, готов получать вашу рассылку или хочет просто совершить покупку. Призыв подписаться на рассылку можно разместить и в некоторых соцсетях. Например, во «ВКонтакте» форму можно добавить в меню группы или паблика.
Базовые показатели для аналитики доступны в сервисе email-рассылок. Для продвинутой аналитики желательно подключить Google Analytics, «Яндекс.Метрику» и постмастеры. В email-рассылку нельзя вставлять ссылки, полученные в сокращателях.
Но на практике рассылка помогает многим компаниям привлекать новых пользователей и удерживать старых. Конструктор чат-ботов SendPulse позволяет создать чат-бота для Facebook Messenger, Telegram, Instagram, WhatsApp. Automation 360 позволяет автоматически отправлять письма, push уведомления и SMS в ответ на действия пользователей.
